Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.leguepard.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.

Le Guépard accorde une attention particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs et s’engage à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Le Guépard – Nicolas Vidamant
Entrepreneur individuel
SIREN : 479 532 459
SIRET : 479 532 459 00092
N° de TVA intracommunautaire : FR89 479 532 459

Adresse :
295 bis chemin des Mûriers
34170 Castelnau-le-Lez
France

E-mail : contact@leguepard.fr

Selon les services et fonctionnalités utilisés sur le site, Le Guépard peut être amené à collecter différentes catégories de données.

Données communiquées directement par l’utilisateur

Il peut notamment s’agir des informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations renseignées dans les formulaires de contact ou de demande de rendez-vous ;
• réponses communiquées dans un questionnaire ou un simulateur ;
• informations nécessaires à une réservation ou à la gestion de la relation client ;
• toute autre information volontairement communiquée par l’utilisateur.

Les champs obligatoires sont identifiés comme tels dans les formulaires concernés.

Lorsque certaines informations sont indispensables au traitement d’une demande, l’absence de réponse peut empêcher Le Guépard de fournir le service demandé.

Données collectées lors de la navigation

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent également être collectées, notamment :

• adresse IP ;
• type d’appareil et de navigateur ;
• système d’exploitation ;
• pages consultées ;
• date et durée de consultation ;
• provenance de la visite ;
• interactions avec le site ;
• informations collectées par l’intermédiaire de cookies ou traceurs.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies et traceurs non strictement nécessaires ne sont utilisés qu’après recueil du consentement de l’utilisateur.

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes de contact ou d’information ;
• gérer les demandes de rendez-vous et de réservation ;
• assurer la gestion et le suivi de la relation avec les prospects et clients ;
• fournir les résultats, recommandations ou contenus associés à un questionnaire ou un simulateur ;
• transmettre un guide, document ou contenu demandé par l’utilisateur ;
• envoyer des communications ou informations lorsque l’utilisateur y a consenti ;
• gérer les inscriptions et désinscriptions aux communications électroniques ;
• améliorer le fonctionnement, les contenus et l’expérience proposée sur le site ;
• mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables à Le Guépard.

Les données collectées ne sont utilisées que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Selon la nature du traitement, Le Guépard traite les données personnelles sur l’une des bases légales prévues par le RGPD :

Le consentement, notamment pour l’envoi de certaines communications commerciales ou le dépôt de cookies et traceurs lorsque celui-ci est requis.

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour gérer une demande de rendez-vous, une réservation, une inscription ou une prestation.

L’intérêt légitime de Le Guépard, notamment pour répondre à certaines demandes, assurer la sécurité du site ou améliorer ses services, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs.

Le respect d’une obligation légale, notamment lorsque la conservation de certaines informations est imposée par la réglementation.

Lorsque l’utilisateur accepte de recevoir des communications de Le Guépard, son adresse e-mail et, le cas échéant, certaines informations associées peuvent être utilisées afin de lui transmettre des contenus, conseils, actualités ou offres en lien avec les activités de Le Guépard.

Le Guépard peut utiliser une solution spécialisée d’e-mailing et de gestion de la relation avec ses contacts, notamment Brevo, pour assurer l’envoi et le suivi de ces communications.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails reçus ou en écrivant à contact@leguepard.fr.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Le site peut proposer des questionnaires ou simulateurs destinés à mieux comprendre les attentes et objectifs de l’utilisateur et à lui proposer des informations, recommandations ou contenus adaptés.

Les réponses fournies peuvent être associées aux coordonnées communiquées par l’utilisateur lorsque cela est nécessaire pour lui transmettre son résultat, un guide ou assurer le suivi de sa demande.

Les informations collectées dans ce cadre ne sont pas destinées à produire une décision automatisée ayant des effets juridiques ou des conséquences significatives pour l’utilisateur.

Les résultats et recommandations éventuellement proposés par ces outils ont une vocation informative et ne se substituent pas, lorsque cela est nécessaire, à l’avis ou à l’accompagnement personnalisé d’un professionnel qualifié.

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui ont besoin d’en connaître dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour le compte de Le Guépard, notamment pour :

• l’hébergement et la maintenance du site ;
• la gestion des formulaires ;
• l’envoi d’e-mails et la gestion des contacts ;
• la prise de rendez-vous ou les réservations ;
• la mesure d’audience ;
• le fonctionnement et la sécurisation du site.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations.

Le Guépard ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À titre général :

• les données liées aux demandes de contact ou de prospects sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, le cas échéant, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ;
• les données utilisées à des fins de communication sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription, puis peuvent être conservées dans une liste d’opposition afin de respecter ce choix ;
• les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et comptables ;
• les durées de conservation des cookies et traceurs sont précisées dans la politique relative aux cookies.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale le nécessite ou afin de permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’assurer son fonctionnement, mémoriser certains choix ou mesurer son audience.

Lorsque leur utilisation nécessite le consentement de l’utilisateur, ces cookies ne sont déposés qu’après son accord.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix lors de sa première visite et modifier son consentement ultérieurement à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Les informations détaillées concernant les cookies et traceurs utilisés sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.

Certains prestataires techniques utilisés par Le Guépard peuvent être amenés à traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, Le Guépard veille à ce qu’ils soient encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable afin d’assurer un niveau de protection approprié des données personnelles.

Le Guépard met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système informatique ni aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par le RGPD, disposer des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, dans les conditions prévues par la législation française.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :

Le Guépard – Nicolas Vidamant
295 bis chemin des Mûriers
34170 Castelnau-le-Lez

E-mail : contact@leguepard.fr

Afin de protéger les données personnelles concernées, une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté Le Guépard, que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services édités par des tiers.

Le Guépard n’exerce aucun contrôle sur leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité des sites et services tiers qu’il utilise.

Le Guépard se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

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